Klacht: AFSCHRIJVING DIE NIET BESTAAN

op 22 juli 2012 over Mofunia in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Heeft m,n nota ingezien
Met verbazing heeft deze maatschappij Mofunia een rekening via vodafone geplaats met betaling omdat Dhr van Gils iets heeft afgenomen via Mofunia
Dhr van Gils heeft geen een betaling gedaan via m,n mobiel never nooit
Mijn zaken regel ik via m,n bankzaken verder niet

Gewenste Oplossing:

wel dat jullie m,n geld terug storten 23.53 euro
En u kunt contact opnemen met mij op mail brvangils@ziggo.nl
Dhr van Gils wil gelijk actie wat betreft overmaking van m,n geld.

Met de vriendelijke groet,
Dhr van Gils.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mofunia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mofunia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mofunia

Heeft op 01 augustus 2012 om 14:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.

Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door Dhr van Gils