Klacht: Afschrijving

op 14 juli 2012 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 5 juli is er een bedrag ad € 20,00 van mijn rekening afgeschreven. Hoewel er een klantnummer bij de afschrijving vermeld staat, heb ik geen flauw idee wie Vesta is, wat ze doet en wat ik heb afgenomen.

Gewenste Oplossing:

Opheldering. Wie of wat is Vesta en waarom kunnen ze zo bij mijn bankrekening?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vesta Payment Solutions Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vesta Payment Solutions Limited

Heeft op 16 juli 2012 om 08:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Hartelijk dank voor het indienen van uw klacht. Vesta Payment Solutions Limited is het bedrijf dat zich bezighoudt met de verwerking van mobiele telefoon Opwaarderingen in opdracht van Vodafone NLvia Overal Opwaarden en de betaling, die u op uw rekening ziet, heeft betrekking op een opwaardering dieu onlangs afgerond.

We hopen dat deze uitleg voldoende is voor u. Laat ons alstublieft weten of we u verder kunnen helpen,

Met vriendelijke groet,
Vesta Payment Solutions Limited

Alle klachten die gemeld zijn door Iris_A