user-221337 op 03 januari 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste mevrouw Claessen, Wij hebben uw opmerkingen over het Privilege lidmaatschap op 3 januari 2014 ontvangen via klacht.nl. Wij hebben hierbij uw lidmaatschap bij Privilege opgezegd. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben ingelicht. Mocht u verder nog vragen hebben,...
Een consument meldt dat er recentelijk 70 euro is afgeschreven van het rekeningnummer van zijn moeder voor een abonnement bij Privilege. Ondanks herhaalde pogingen om het abonnement op te zeggen, is het de consument nog niet gelukt om dit te realiseren. De klacht is inmiddels opgelost.
Onlangs werd weer 70 euro afgeschreven van het rekeningnummer van mijn moeder. Ze probeert dit abonnement op te zeggen, maar dat is tot op heden niet gelukt.
Mijn moeder wil met onmiddellijke ingang het abonnement beëindigen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Heeft op 03 januari 2014 om 19:33 geantwoord
Beste mevrouw Claessen,
Wij hebben uw opmerkingen over het Privilege lidmaatschap op 3 januari 2014 ontvangen via klacht.nl.
Wij hebben hierbij uw lidmaatschap bij Privilege opgezegd.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben ingelicht.
Mocht u verder nog vragen hebben, kunt u contact op nemen met ons servicecentrum: 0900 11 22 33 6.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Fatiha
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
