Klacht: Afmelden voor emails lukt niet

Jeriel van der Land op 04 januari 2024 over Elektramat in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Elektramat
Status Open
Datum 4 januari 2024

Een klant van Elektramat ervaart problemen met het afmelden voor ongewenste e-mails, ondanks herhaalde pogingen om zich uit te schrijven. De klantenservice heeft geprobeerd het probleem handmatig op te lossen, maar dit heeft niet geleid tot een verbetering.

Mijn Klacht:

Ik blijf, ondanks meerdere malen afmelden, ongewenste emails krijgen.
Ook de klantenservice kan mij niet helpen: ze hebben het al een aantal keer handmatig aangepast, maar zonder resultaat helaas.

Gewenste Oplossing:

Het niet meer ontvangen van emails.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elektramat

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elektramat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeriel van der Land
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten