Klacht over Albert Heijn: Afmelden nieuwsbrief

Klacht: Afmelden nieuwsbrief

[email protected] op 28 januari 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 28 januari 2018

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor de nieuwsbrief van Albert Heijn, maar zonder succes. Ondanks het volgen van de aangegeven stappen en het aanvragen van een nieuw wachtwoord, heeft de klant geen reactie ontvangen en heeft uiteindelijk de nieuwsbrief als spam gemarkeerd.

Mijn Klacht:

Meerdere keren geprobeerd af te melden…….alles volgens beschreven gedaan…inclusief met emailadres…en ook met nieuw wachtwoord aanvraag!!!!

Schandalig dat ik daar totaal geen reactie op heb gekregen.
Nu heb ik AH nieuwsbrief als spam aangegeven.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik en meerdere met mij simpel kan afmelden zonder nog eens via email te moeten aangeven dat het voor mij is.....ik ben nl. al in de nieuwsbrief en bij de meeste instanties is het mogelijk alleen de afmelding aan te geven!!!