Klacht: Afmelden gratis nieuws brief over de Carona virus

op 12 april 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik wel me afmelden voor de gratis nieuws brief
En dat wil niet

Gewenste Oplossing:

Als het gestopt is en ik heb daar bevestiging van gehad

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 14 april 2020 om 13:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Dijk,

Hartelijk bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat het afmelden van de nieuwsbrief niet lukt.

Helemaal onder aan de nieuwsbrief heeft u de optie afmelden. Als u hier klikt dan kunt u zich afmelden.

Mocht dit niet lukken dan verzoeken wij u contact op te nemen met onze digitale klantenservice op telefoonnummer 088 - 824 80 10 zodat wij u verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
MH - Webcare Team

Heeft op 14 april 2020 om 13:05 geantwoord

De knop werkt niet dat heb ik hun ook al verteld .ook bij een kennis werkt het niet .
Waarom niet? Wij hebben geen abonnement en zijn verder niet bekend bij de telegraaf het was een gratis aanbieding via de bericht op de telefoon zonder inschrijving

Alle klachten die gemeld zijn door Rob dijk