Klacht: Aflevering Express

op 04 juli 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste Zalando,
Afgelopen zaterdag heb ik bij u een bestelling geplaatst en laten verzenden met DHL express. Het zou vandaag (4 juli) worden bezorgd. Heel de dag thuis geweest, maar in de avond niet terwijl toen het pakket geleverd werd. Normaal gesproken wordt het pakket dan bij de buren afgegeven of in de brievenbus gedaan, dit was nu niet het geval. Nu kan ik het pakket toch pas morgen weer laten bezorgen/ophalen (5 juli), wat uiteindelijk dus geen verschil meer maakt met de gewone levering. Bij eerdere bestellingen werd het pakket ook altijd vòòr 18u geleverd en dat was nu ook niet het geval.

Met vriendelijke groet,

Babette Rademakers

Gewenste Oplossing:

Als de €10 die voor de Express levering niet meer betaald hoeft te worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ludoenbabette