Mijn Klacht:
Bij ophalen van de wagen werd een bijkomende verzekering opgedrongen, tenzij een credit card garantie kon gegeven worden (1100 EUR die werd geblokkeerd).
Na teruggave van wagen in Goldcar desk Tenerife was de auto in exact dezelfde staat als bij ophalen.
Een week nadien werd 400 EUR van mijn creditcard afgehouden. Na contact met Goldcar, laten ze weten dat er tweemaal schade is aan de deur (2 x 200 EUR). Dit is pure afzetterij!
Gewenste Oplossing:
Als de betaling van 400 EUR tenietgedaan wordt.


