Klacht: Afhandeling stagneert ernstig

op 22 september 2017 over Douane in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn pakket ( LZ657195858US) ligt sinds 26-08-2017 (!) bij Custom Clearance zonder dat er enige beweging in de afhandeling zit. Dit duurt onaanvaardbaar lang.

Wordt het gezien de hoeveelheid vergelijkbare klachten niet hoog tijd dat douane-procedures aangescherpt worden, zodat de burger niet langer overgeleverd is aan onbegrijpelijke en ontoelaatbare trage afhandeling?!

Gewenste Oplossing:

Pakket (bij voorkeur per direct) vrijgeven voor bezorging.
Aanscherping procedures t.b.v. snellere douane-afhandeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door catlin