Mijn Klacht:
bankrekening wijziging.
worldline stuurd mij van het kasje naar de muur wanneer het geld word gestort niemand geeft mij antwoord zij blijven bij procedures maar laten klant stikken.
Gewenste Oplossing:
eerlijk antwoord.
Klacht: afhandeling pintransactie
verswarenhuys op 21 september 2018 over Worldline in de categorie Betaalsystemen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Worldline ervaart problemen met de afhandeling van een pintransactie na een wijziging van zijn bankrekening. Hij meldt dat hij geen duidelijke antwoorden ontvangt en het gevoel heeft dat hij van het kastje naar de muur wordt gestuurd, terwijl het bedrijf vasthoudt aan procedures.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
