Klacht: Afhaal service TNT / Postnl

JeffreyEnt op 29 februari 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 29 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sins vorig jaar hebben wij als zakelijke klant van Postnl een verschil of het depot bedrag, gisteren stopte zijn spontaan met de afhaalservice zonder enige melding. Te triest voor woorden dat een bedrijf zo met zijn klanten omgaat.

Gewenste Oplossing:

Ze zullen in de toekomst een stuk beter met hun klanten om moeten gaan en gaan informeren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM