Een klant heeft via Viagogo twee tickets voor een concert van Shawn Mendes aangeschaft voor een totaalbedrag van 226 euro, terwijl de originele prijs 43 euro per ticket was. Na de bevestiging van de betaling bleek dat er onverwachte extra kosten in rekening waren gebracht, wat de klant als afzetterij beschouwt.
Daarjuist 2 tickets gekocht voor shawn mendes, originele prijs 43/stuk, ik heb 226 € betaald ??kaarten stonden aan het dubbele van de prijs wqt we niet wisten maar na bevestigen betaling komen er nog een heleboel kosten bij! Dit is afzetterij!
Durven zeggen bij aanvang wat de originele prijs is en wat het gaat kosten via viagogo!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
