Klacht: afgezet???

op 30 juni 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik ben 2 weken terug benaderd door iemand van de vriendenloterij om gratis mee te spelen in de maand juni.Als ik door wilde spelen hoefde ik niets te doen, maar als ik wilde stoppen dan kon ik dit telefonisch melden en zonder enige problemen werd het stopgezet.Als ik wilde stoppen moest ik wel voor de 10e van de volgende maand aktie ondernemen anders moest ik weer een maand wachten. Tot mijn verbazing is de inleg van de maand juli al op 25 juni afgeschreven en dat wil ik absoluut niet. Ik heb geprobeerd terug te boeken maar dat kon niet volgens de bank en moet ik telefonish contact opnemen met de bank.

Gewenste Oplossing:

Ik wil per direct alles stopgezet hebben en de inleg van € 20,00 teruggeboekt hebben.

Alle klachten die gemeld zijn door hvk59