Mijn Klacht:
vandaag wo 19 augustus, na 10000 aankopen bij zara weer in de collectie aan het kijken wat zwarte kleding (leer) hoogstwaarschijnlijk nep leer bevatte. Door de winkel met een jurk en leren schoenen gelopen, bij de paskamer aangekomen en een zwart shirt aangetroffen, die ik dezelfde dag aan had getrokken, de vlekken zijn overduidelijk van de schoenen die tegen mijn shirts aan lagen met de gesp. Ik ben naar de manager gegaan en aangegeven dat ik een vergoeding verwacht. Het shirt had ik nog bij de zara gekocht en nog nooit aangehad waarop zei antwoorden dat MIJN shirt oude collectie was. Ik vind het abnormaal dat hier niks aangedaan word en werd gezegd dat ze er niks aan konden doen.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een oplossing in waskosten, (of zelfwassen bij hun bedrijf) , vergoeding, geld
