Klacht: Afgesloten contract, na 3 werkdagen ‘niet leverbaar’

op 07 juli 2016 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Afgelopen zondag een contract aangegaan met belsimpel. Telefoon Sony m5 plus een ben abonnement a 16,- per maand. Incl een toestel betaling van 133,-. Vervolgens krijg ik enkele dagen later een belletje, Ben levert dit toestel niet meer.. Alternatief? Ja, u mag extra betalen.. Dit is geen service, belsimpel besluit dit abonnement aan te bieden, ik en belsimpel komen een contract overeen. Dan dienen we dit beiden na te leven.

Gewenste Oplossing:

De overeenkomst naleven zo als afgesloten op zondag 3-7-16

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over belsimpel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over belsimpel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

belsimpel.nl

Heeft op 18 april 2017 om 12:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door K.w.l