Mijn Klacht:

Beste, ik heb op 26 juli de overtocht barcelona naar nador geboekt, maar dit viel slecht tegen ik heb meerdere berichten gehad van GNV dat er vertraging is.we zou den om 18:00 vertrekken toen werd her 15:00 uiteindelijk zijn we om 19:30 vertrokken en zijn we veelste laat aangekomem en was ook veel rumoering op de boor van mensen die niet tevreden waren..de wc en se gootsteen warwn verstopt en de airco op de hut was defect..we zijn dan ook de volgende dag pas om 24:00 aangekomen..waardoor wij modden in de nacht naar huis miesren rijden..ik verwacht dan ook een compensatie over de vertraging..her waa geen leuke heen reis. MVG A.Sayem

Gewenste Oplossing:

Compensatie recht over de duur van de vertraging en het ontbreken van de service airco defect en wc plus gootsteen verstopt.