Mijn Klacht:
Ik wil wijzigingen aanbrengen aan mijn boeking maar dat lukt niet . Ze zijn ook niet bereikbaar zowel niet via email als via telefoon.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn gegevens kan veranderen online.
Klacht: online veranderingen aanbrengen
oussehmine op 25 juni 2018 over AFerry in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft moeite met het aanbrengen van wijzigingen aan zijn boeking bij AFerry. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
