Klacht: Boeking

slahchouchane op 01 juli 2020 over AFerry in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf AFerry
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 1 juli 2020

Een klant heeft moeite om AFerry te bereiken om een bestaande boeking van 16 mei om te boeken naar 11 juli 2020 naar Tunesië. De klant vraagt om een snelle reactie om de reis naar Tunesië te kunnen afronden.

Mijn Klacht:

Ik kan jullie niet bereiken om mijn boeking van 16 mei om te kunnen boeken voor 11 juli 2020 naar Tunesie.
Mijn AFerry boekings referentie:13439730
Mijn reserveringsnummer is:6044814
Graag een reactie vandaag of uitelijk motgen om mijn reis naar Tunesie af te kunnen ronden.
Genua- Tunesie, van 11 juli(heen) tot 07 augustus(terug)

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als jullie snel wat kunnen regelen voor mij

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten