Een klant heeft tickets geboekt voor 1600 euro en deze onmiddellijk geannuleerd na het ontdekken van een fout. Hoewel het bedrijf de betaling heeft teruggestort, ontving de klant 408 euro minder dan het oorspronkelijke bedrag.
Wij hadden tickets geboekt voor 1600 eur met visakaart en betaald en zag dat ik een fout had gedaan onmiddelijk geannuleerd ze hebben teruggestort maar 408 eur minder
Wanneer ze ook 408 eur terug stortenfouten maken is menselijk en is ook direct geannuleerd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AFerry
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AFerry nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
