Klacht: s4 mini

niki manta op 23 oktober 2013 over AeroVentura ballonexperience in de categorie Vrije tijd-besteding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 oktober 2013

Een klant heeft een s4 mini en een originele Samsung flipcover aangeschaft, maar ervaart na twee weken vervormd geluid uit de luidspreker. Bij inspectie van de flipcover constateert de klant dat het geluidsrooster niet is beschermd, in tegenstelling tot de originele cover. De klant uit zijn teleurstelling over de bescherming van de flipcover, die 49,95 euro kostte, en vraagt zich af wat hij hiermee moet doen.

Mijn Klacht:

Ik koop de s4 mini en de originele Samsung flipcover met glaasje in . Na een week of twee begint men luid spreker vervormd geluid aftespelen . Hier door haal ik de cover eraf om eens te kijken . Vat mij op dat bij de flipcover het roostertje waar het geluid door komt niet beschermd is ik kijk bij de originele wie op de gsm zat bij aankoop dat er een bescherm stofje bij het roostertje zit… ik vind dit heel jammer een flipcover van 49.95 euro die eigenlijk een beetje de wensen over laat qua beveiliging. . Wat moet ik hier mee ?
Met vriendelijke groet Aerts Niki hamonter weg 22 in 3950 bocholt 0032479727467 [email protected]

Gewenste Oplossing:

Otk

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM