Goedgelovende op 14 april 2014 over AeroVentura ballonexperience in de categorie Vrije tijd-besteding
Er zijn meer dan veertien uitstelmeldingen ontvangen voor een ballonvaart bij AeroVentura, waarbij de reden steeds de weersomstandigheden waren. Ondanks het waarnemen van andere ballonnen in de lucht, werd aangegeven dat het voor de klager te gevaarlijk was om te vliegen. De klager voelt zich benadeeld voor een bedrag van meer dan € 400.
ook ruim 14 keer de ballonvaart uitgesteld.
Ruud Sistermans gaf steeds aan dat het aan de weersomstandigheden lag.
Diverse malen wel ballonnen in de lucht gezien, gemeldt aan Ruud, maar hij vond het te gevaarlijk ?
Ik ben er in geluisd voor ruim € 400,=.
Terugbetaling zal wel niet kunnen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
