Klacht: Grouponvoucher niet meer inwisselbaar ivm faillisement

henniepeeten op 23 mei 2014 over AeroVentura ballonexperience in de categorie Vrije tijd-besteding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 mei 2014

Een klant heeft een Grouponvoucher ontvangen voor AeroVentura, maar kan deze niet meer inwisselen vanwege het faillissement van het bedrijf. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Vorig september een voucher cadeau gekregen maar deze is niet meer inwisselbaar ivm faillisement van Aeroventura.
Hoe lossen we dit op?

Gewenste Oplossing:

zou graag tegemoetkoming zien of andere aanbieding aangeboden krijgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM