7326 op 05 mei 2014 over AeroVentura ballonexperience in de categorie Vrije tijd-besteding
Een klant heeft in april 2012 via Groupon tickets gekocht voor een ballonvaart bij AeroVentura, maar de vaart werd herhaaldelijk uitgesteld vanwege weersomstandigheden. Op de geplande datum van 1 mei 2014 ontving de klant geen reactie en ontdekte later dat het bedrijf failliet was.
Via Groupon in april 2012 tickets gekocht. Door weersomstandigheden werd de vaart steeds uitgesteld.
De vaart stond nu gepland voor 1 mei 2014. Kreeg geen reactie.
Via googelen er achter gekomen dat aero Ventura failliet is.
Geld terug via Groupon
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
