Klacht: failliet

ArRicky op 17 mei 2014 over AeroVentura ballonexperience in de categorie Vrije tijd-besteding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 mei 2014

Een stel heeft vouchers ontvangen voor een champagne-ballontocht ter gelegenheid van hun 40-jarig huwelijk, aangekocht via Wowdeal. Na het maken van een afspraak voor de tocht op 17 mei 2014, kregen zij te horen dat het bedrijf, AeroVentura ballonexperience, failliet is gegaan, wat tot grote teleurstelling heeft geleid.

Mijn Klacht:

Van onze kinderen hebben we 2 vouchers gekregen voor een champagne-ballontocht voor ons 40-jarig huwelijk in augustus 2013. Aangekocht via Wowdeal. In augustus 2013 hebben we een afspraak gemaakt voor 17 mei 2014, vanwege de weersomstandigheden. Gezien de duidelijke inhoud van de email ook gewoon afgewacht en ons verheugd op vandaag. Nu blijkt dus dat ze failliet zijn. Wat een teleurstelling!

Gewenste Oplossing:

Geld retour of door een andere maatschappij een luchtballontocht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AeroVentura ballonexperience

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AeroVentura ballonexperience nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM