JokeHarry op 27 mei 2014 over AeroVentura ballonexperience in de categorie Vrije tijd-besteding
Een consument heeft een voucher voor een ballonvaart voor twee personen gekocht via Groupon, maar ontvangt geen reactie van AeroVentura op zijn e-mails en de telefoonlijnen zijn afgesloten. Daarnaast heeft de consument ook al twee weken geen antwoord gekregen van Groupon op zijn klacht.
Wel voucher ontvangen voor een ballonvaart voor 2 personen. Helaas reageert AeroVentura niet op mails . Telefoonlijnen afgesloten! Ook Groupon reageert al 2 weken niet op mijn klacht!
Of gelijkwaardige ballonvaart of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
