Padovitska op 24 april 2014 over AeroVentura ballonexperience in de categorie Vrije tijd-besteding
Een klant heeft een ballonvaart geboekt bij AeroVentura ballonexperience voor Koningsdag, maar kan het bedrijf niet bereiken voor bevestiging. De boeking is vorig jaar al gedaan, omdat het bedrijf toen al vol zat.
As zaterdag hebben wij een ballonvaart vanuit tilburg.
Dit hebben we vorig jaar al moeten boeken want toen zaten hun al vol.
Nu zijn ze niet meer te bereiken.
Graag geld terug voor 2 personen of een andere ballonvaart
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
