nuka2005 op 26 april 2014 over AeroVentura ballonexperience in de categorie Vrije tijd-besteding
Een klant heeft in 2012 een luchtballonvaart voor twee personen gekocht via Groupon, maar deze is inmiddels negen keer afgezegd en opnieuw gepland. Voor de geplande vaart op de huidige datum blijkt het bedrijf AeroVentura ballonexperience failliet te zijn, zonder dat de klant hierover geïnformeerd is.
In 2012 via groupon voor twee personen een luchtballonvaart gekocht. Inmiddels is deze al 9 keer afgezegd en opnieuw gepland. Voor vandaag staat er ook een gepland maar tot mijn verbazing is het bedrijf failliet. Nooit iets van gehoord…
Geld terug
Reactie van de melder van de klacht nuka2005
12 jaren geleden - Groupon gebeld en zonder problemen wordt het geld teruggestort! Super afhandeling
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
