Terug

Klacht: Verkeerde informatie

O.tatli op 20 februari 2018 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aegon has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 20 februari 2018

Een klant van Aegon heeft op 20 februari 2018 contact gehad met een medewerker, die aangaf dat zijn dossier was afgesloten. Na verder onderzoek en een tweede gesprek kreeg de klant te horen dat het dossier pas op dat moment gesloten was, maar hij ontving geen duidelijk antwoord op zijn vragen over een schade die al zes maanden speelde. De klant verzoekt om op de hoogte gehouden te worden van de situatie.

Mijn Klacht:

Hallo. Ik heb op 20 februari 2018. Met Mv Bianca howaert gesproken. Ze heeft mij verteld dat mijn dosier maanden geleden is afgesloten . Heb na uitzoeken turug gebeld. De Mv aan de lijn vertelde dat mijn dossier per vandaag is gesloten . Hep na lange gesprek toch geen antwoord woord gekregen op mijn vraag. Dit klopt niet ik zit met een schade en we zijn half jaartje verder. Ik rijg geen uit leg . Kunt u mij ZEKER op de hoogte houden. Alvast bedankt O.tatli

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost is

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aegon

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aegon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Aegon

Alle klachten over Aegon →

Vergelijkbare klachten in Verzekering

Alle klachten in Verzekering →
Meld uw Klacht over Aegon
Zo werkt het