Een klant van Aegon heeft onjuiste voorlichting ontvangen over het product Sprintplan, wat resulteerde in een onverwachte verlaging van het saldo van € 10.210 naar € 0 enkele maanden voor de einddatum. Pogingen om Aegon hierover te benaderen blijven onbeantwoord of worden negatief bejegend.
Verkeerde voorlichting gekregen over het product Sprintplan.
Een paar maanden voor de einddatum, was het saldo ineens verlaagd van € 10.210 naar € 0. Aegon reageert niet op correspondentie over deze kwestie of negatief.
Als wij ons gespaarde geld terugkrijgen. Deze zaak loopt nu inmiddels al 13 jaar!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aegon
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aegon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
