Mijn Klacht:
Na 5 jaar 200,- gulden per maand ingelegt te hebben, uiteindelijk alle inleg kwijtgeraakt.
Gewenste Oplossing:
Eigen inleg terug + de rente hierover
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Klijnee, De afdeling heeft u een brief gestuurd naar aanleiding van uw klacht. Hierin worden om een aantal gegevens gevraagd die u kunt insturen. Omdat u dit rechtsreeks naar de betreffende afdeling kunt sturen, sluit ik hier de...
Na vijf jaar een maandelijkse inleg van 200 gulden te hebben gedaan, heeft de klager al zijn ingelegde bedragen verloren. De situatie is inmiddels opgelost door Aegon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste meneer Klijnee, Uw klacht heb ik doorgezet naar de desbetreffende afdeling. U krijgt binnen 10 werkdagen antwoord van mijn collega's. Vriendelijke groet, Paula Aegon Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Aegon
Heeft op 16 oktober 2016 om 15:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Klijnee,
De afdeling heeft u een brief gestuurd naar aanleiding van uw klacht. Hierin worden om een aantal gegevens gevraagd die u kunt insturen. Omdat u dit rechtsreeks naar de betreffende afdeling kunt sturen, sluit ik hier de klacht.
Vriendelijke groet,
Eric
Aegon Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
