Terug

Klacht: Opheffen rekening

L van op 17 oktober 2017 over Aegon in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aegon has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Aegon
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 17 oktober 2017

Een klant van Aegon heeft herhaaldelijk geprobeerd om een rekening op te heffen en het resterende saldo terug te ontvangen. Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails, blijft de terugbetaling uit en wordt er gevraagd om documenten die al zijn opgestuurd. De klant beschouwt deze situatie als problematisch en verwacht dat de rekening wordt opgeheven en het geld wordt teruggestort.

Mijn Klacht:

Ik ben nu inmiddels een paar maanden bezig om een rekening met nummer IBAN NL11AEGO0XXXXX725 038977 opgeheven te krijgen en het resterende geld wat MIJN geld is terug te ontvangen, na verschillende keren gebeld en gemailt te hebben heb ik nog steeds niets ontvangen en zegt u na werderom bellen, weer dat ik allemaal documenten op moet sturen, ( wat allang gebeurd is) geld ontvangen doen jullie wel maar geld terug geven schijnt een probleem te zijn, ik noem dat in mijn woorden gewoon stelen,
Ik verwacht dan ook dat de rekening gewoon opgeheven word en MIJN geld terug gestort wordt.

Gewenste Oplossing:

Als ik van AEGON af ben

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Aegon

Alle klachten over Aegon →

Vergelijkbare klachten in Verzekering

Alle klachten in Verzekering →
Meld uw Klacht over Aegon
Zo werkt het