Mijn Klacht:

Geachte mevrouw heer,

Ik heb per 6-4-2018 een doorlopend Reis en annulering verzekering telefonisch afgesloten met een medewerker van Aegon. Ik kom er 1-5 2018 achter dat de annulering niet is meegenomen in de polis, ik heb dat direct gemeld bij Aegon. Ik kreeg als antwoord dat dat niet gerepareerd kon worden ingaande 6-4-2018, wel op 2-5-2018. Ik vind het een slordige afhandeling, te meer omdat ik 10-4-2018 een vliegticket heb geboekt, die dus nu niet in aanmerking komt indien dat nodig mocht zijn voor annulering. Ik maak bezwaar op deze slordige afhandeling, en ik hoop dat het alsnog in kan gaan op 6-4-2018 zoals is afgesproken.

Met vriendelijke groet,

A. van Blitterswijk
Polisn: 711889171

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als dit word recht gezet.