Mijn Klacht:
Verkoper adverteert met 2e artikel gratis, levert deze echter niet.
Site geeft op alle producten aan dat de kortingscode niet geldig is voor dat artikel. Bij omschrijving van artikel staat echter wel dat het 11 gratis is.
Bij reclamatie is het gewoon: pech gehad.
Zelfs een screenshot is schijnbaar niet voldoende om aan te tonen dat er echt wel stond dat 2e artikel gratis is. Verkoper zegt gewoon: geen kortingscode ingevuld, krijg je geen gratis artikel.
Dat de kortingscode gewoonweg niet werkt, zelfs niet op alle artikels op hun site, schijnt niks uit te maken.
Verkoper komt zijn eigen afspraken niet na.
Gewenste Oplossing:
Ik had toch graag gewoon het 2e artikel gekregen zoals beschreven.


