Mijn Klacht:
Mijn adres is Rode Klif 21 en niet 23
Gaarne aanpassen
Gewenste Oplossing:
Als jullie dit gedaan hebben Gr Rob
Klacht: Adres is fout
Rob van der Waart op 09 augustus 2017 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Rob, Leuk om te vernemen dat u bij ons een bestelling geplaatst heeft. Het afleveradres is inmiddels aangepast naar nummer 21. De bestelling zal zo spoedig mogelijk verzonden worden! U krijgt een track & trace toegezonden, zodra de bestelling...
Een klant van Koopjedeal.nl heeft aangegeven dat het geregistreerde adres verkeerd is en dat het moet worden aangepast van Rode Klif 23 naar Rode Klif 21. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 11 augustus 2017 om 09:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Rob,
Leuk om te vernemen dat u bij ons een bestelling geplaatst heeft.
Het afleveradres is inmiddels aangepast naar nummer 21. De bestelling zal zo spoedig mogelijk verzonden worden!
U krijgt een track & trace toegezonden, zodra de bestelling ons magazijn verlaten heeft. Hiermee kunt u de gehele bestelling volgen totdat deze bij het opgegeven afleveradres wordt afgeleverd.
Wij wensen u veel plezier toe!
Team Webcare
Koopjedeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
