Klacht: administratiekosten

KimberleyR op 01 augustus 2014 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Zorgtoeslag.nl biedt een gemakkelijk alternatief om zorgtoeslag aan te vragen, te wijzigen of stop te zetten. Bij onze dienst is er geen DigiD-code benodigd en worden de gegevens gecontroleerd op mogelijke onjuistheden. Bovendien bieden wij de mogelijkheid tot...

Categorie Adviesbureau
Status Opgelost
Datum 1 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik vind het schandalig dat ik 29,95 euro moet betalen als ik mijn zorgtoeslag wil wijzigen!!!

Zo is de belasting nooit te bereiken en te vinden voor geld maar oweee als ze geld van jou krijgen!!! Dan staan ze bijna op je stoep!

Gewenste Oplossing:

Als wij Nederlanders vrijblijvend onze zorgtoeslag GRATIS kunnen wijzigen!!!

De minste zorg die jullie kunnen bieden. Want we betalen ons al blauw.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zorgtoeslag.nl

Heeft op 15 augustus 2014 om 11:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Zorgtoeslag.nl biedt een gemakkelijk alternatief om zorgtoeslag aan te vragen, te wijzigen of stop te zetten. Bij onze dienst is er geen DigiD-code benodigd en worden de gegevens gecontroleerd op mogelijke onjuistheden. Bovendien bieden wij de mogelijkheid tot ondersteuning en advies per telefoon en e-mail.

Wanneer u een geldig Digid heeft kunt u voor de aanvraag zorgtoeslag ook kosteloos terecht bij de Belastingdienst.

Met vriendelijke groet,
Zorgtoeslag.nl

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Bedankt voor uw reactie. Ik ben voldoende geïnformeerd door bovenstaande informatie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM