Mijn Klacht:
Ik heb al een half jaar geen werkende warmtepomp. Ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice, waarbij steeds een bon wordt aangemaakt voor de planning om contact met mij op te nemen, heb ik nog steeds geen oplossing ontvangen. Ook mijn pogingen om het spoednummer te bereiken hebben weinig actie opgeleverd. Het is zeer teleurstellend dat er geen voortgang is geboekt, en ik heb geen reactie ontvangen op mijn verzoeken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om zo spoedig mogelijk een monteur op hun kosten naar mijn huis te sturen om de warmtepomp te repareren.
