[email protected] op 10 augustus 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft op 29 juni 2014 een nieuwe Apple 4 gekocht en bracht deze op 24 juli 2014 voor reparatie vanwege een defecte adapterstekker. Op 1 augustus 2014 was het apparaat nog niet terug van reparatie en de klant ontving geen vervangende stekker, wat leidde tot teleurstelling over de geboden service van MediaMarkt.
Op 29-6-2014
Op die datum een nieuwe Apple 4 gekocht
Op 24-7-2014 voor reparatie gebracht
Van daag geweest 1-8-2014
Was nog niet terug van reparatie.
Het kon nog wel een paar weken duren.
Wat ik niet begrijp,dat ik geen nieuwe stekker meekrijg
,omdat al bekend is dat de oplader stuk is.
dat vind ik geen service
Ik ben zeer teleurgesteld op de mediamarkt
Ik ben nu niet tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
