Een klant van Ada Wonen ervaart problemen met de klantenservice na een aankoop. Na het indienen van een klacht ontvangt de klant geen reactie, zowel telefonisch als via e-mail.
Je koopt iets, en daarna zul je niks meer van hun horen als je een klacht hebt.
Telefoon wordt niet opgenomen, en er wordt niet gereageerd op je mail.
Geld terug! Ik wil geen nieuw bed van ze, binnen 1 jaar zal ik weer hetzelfde gezeik hebben!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ada Wonen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ada Wonen in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
