Klacht: Bed

Henkdorfje op 11 juli 2018 over Ada Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ada Wonen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Ada Wonen
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 11 juli 2018

Een klant heeft op 10 mei een bed besteld bij Ada Wonen met een betalingsregeling via Santander, maar na een maand bleek dat er nog geen reactie van Santander was ontvangen. Na zelf contact te hebben opgenomen met Santander, ontdekte de klant dat er geen aanvraag was binnengekomen. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om een ontbrekende handtekening van de winkelier te scannen en op te sturen, is er tot op heden geen actie ondernomen door Ada Wonen.

Mijn Klacht:

Mensen, bestel en koop hier NIKS!!

10 mei een bed besteld, met maandelijks betalen bij Santander. Dit loopt allemaal via Ada wonen.

Ik had snel een bed nodig en Ada wonen beloofde mij dat hun het in 3 weken zouden en konden regelen.

Een maand verder.. toch maar is een belletje plegen, volgens hun had Santander nog niet eens op Ada wonen gereageerd.. ik Santander gebeld die hadden nog niet eens iets ontvangen!!! Belachelijk. Uiteindelijk alles zelf met Santander geregeld en als laatst ontbrak er nog een handtekening van de winkelier. (Dit was op 5 JULI)
Vanaf die dag elke dag gebeld of ze de handtekeningen in wilde scannen en op wilde sturen, dan is alles akkoord en kan eindelijk het bed besteld worden. Tot op de dag van vandaag (11JULI) nogsteeds niks opgestuurd!!!

Weer gebeld en zelfs weggedrukt worden!
Ze beloven elke dag hetzelfde maar voeren niks uit.

Nog nooit zo iets slechts meegemaakt, Zal wel een hoop niet kloppen bij ze anders had dit niet gebeurd.

KOOP
HIER
NIKS

Gewenste Oplossing:

Niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ada Wonen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM