annievleugel op 11 juli 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft een abonnement van 6 weken op de Telegraaf gewonnen via de Vriendenloterij, maar ondervindt problemen bij het activeren van de prijscode. De klant kan de juiste plaats om de code in te voeren niet vinden en vraagt om hulp.
Ik heb bij de Vriendenloterij een abonnement van 6wk. gewonnen van de Telegraaf.
Ik krijg mn prijscode niet acciveerd/niet vinden waar ik dat moet doen.
Mijn prijscode is : 5TZ4BTW8
Hoe kan ik mn prijscode activeren zodat ik 6 weken de Telegraaf krijg??
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
