Mijn Klacht:
Ben begin April 2018 opzoek gegaan naar een internet aanbieder voor mijn bedrijf als Telefoon reparateur waarbij een internet aansluiting van groot belang is aangezien ik begin mei 2018 van plan ben om open te gaan.
Gelukkig bood NLE (medewerker Aqib Bhatti) mij een uitweg, mij de belofte te geven om de Internet te kunnen activeren op 30 April 2018 door af te zien van de wettelijke bedenktijd (bevestigd per mail).
Nu enkele weken verder, na telefonisch een medewerker te hebben gesproken, zou er nooit een medewerker hebben gewerkt bij NLE die Aqib Bhatti heet. Ongelofelijk dit lijkt op fraude denk je dan bij jezelf.
De medewerker gaf me ook even mee dat er niks aan valt te doen en ik dus de hele aankomende maand Mei 2018 de huur voor de pand en internet abonnement (700huur 42abo) voor niets betaal.
Gewenste Oplossing:
Mijn internet abonnement z.s.m. mogelijk activeren en het toezenden van de benodigdheden om hier gebruik van te maken.
(10)
