MLB1 op 10 november 2017 over actievandedag.nl in de categorie Coupon Sites
Dank voor uw mail. Wat vervelend dat het niet gelukt is met het verzilveren van de e-tickets. Het zijn inderdaad een aantal stappen die u moet doorlopen, wat ingewikkeld kan zijn. De codes worden non-actief, zodra u de kaartjes probeert...
Samenvatting wordt geladen...
Via websit 2 tickets voor winterfair (Rotterdam) besteld. Ingewikkelde procudure die uiteindelijk geen 2 tickets geeft. WEG 13.90
Na veel proberen wordt er beweert dat ik de tickets al gehad heb.
wanneer ik mijn tickets krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over actievandedag.nl
Bericht van actievandedag.nl
8 jaren geleden - Dank voor uw mail. Wat vervelend dat het niet gelukt is met het verzilveren van de e-tickets. Het zijn inderdaad een aantal stappen die u moet doorlopen, wat ingewikkeld kan zijn. De codes worden non-actief, zodra u de kaartjes probeert te verzilveren maar niet het proces afrond. Om u verder te helpen, zullen wij direct telefonisch contact met u opnemen. Hopend u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Mery
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over actievandedag.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door actievandedag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat actievandedag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 november 2017 om 11:57 geantwoord
Dank voor uw mail.
Wat vervelend dat het niet gelukt is met het verzilveren van de e-tickets. Het zijn inderdaad een aantal stappen die u moet doorlopen, wat ingewikkeld kan zijn. De codes worden non-actief, zodra u de kaartjes probeert te verzilveren maar niet het proces afrond.
Om u verder te helpen, zullen wij direct telefonisch contact met u opnemen. Hopend u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Mery
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
