Klacht over actievandedag.nl: website https://…

Mijn Klacht:

Via actievandedag heb ik een voucher voor een 3-daags verblijf bij Holi hotel of Hotel 103 in Berlijn besteld. De voucher is geldig t/m 15 augustus op basis van beschikbaarheid. Als ik wil reserveren moet ik de unieke code invullen via de website http://actievandedag.vouchersecialist.com/ maar de website werkt niet.
Hoe kan de actievandedag vouchers aanbieden van een website die niet werkt!

Gewenste Oplossing:

Als ze het bedrag terugbetalen!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over actievandedag.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door actievandedag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat actievandedag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

actievandedag.nl

Heeft op 31 oktober 2017 om 18:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Leatemina,

Vriendelijk dank voor je bericht.
Erg vervelend om te horen dat het je niet lukt om een boeking te maken met jouw bon. Op 15 augustus was er inderdaad een fout in het systeem waardoor het op die dag niet mogelijk was om een boeking te maken. Gelukkig hebben wij deze fout binnen 24 uur kunnen herstellen, waardoor het vanaf dat moment weer mogelijk was om een boeking te maken.

Wij hebben het zojuist geprobeerd om zeker te weten dat jouw code correct is en ondervinden geen problemen bij het maken van een boeking.

In dit geval kan je een boeking maken voor de gewenste datum met jouw bon.

Met vriendelijke groet,
Rachel

Dhr.Leatemia

Heeft op 14 november 2017 om 22:48 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik kan nog steeds geen boeking doen. en de boeking die ik wide maken was ver na 15 augustus! Het was op 30 oktober!!!!!

Klacht: website http://actievandedag.vouchersecialist.com/ onbereikbaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over actievandedag.nl

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites