Mijn Klacht:
Ook ik heb via actievandedag.nl een busreis naar Dusseldorf geboekt. Deze reis werd anderhalve voor vertrek geannuleerd, terwijl in de algemene voorwaarden van travel on staat dat een reis uiterlijk 7 dagen voor vertrek geannuleerd mag worden.
Ook ik ben al een aantal weken bezig om mijn geld terug te krijgen. Op mails wordt niet gereageerd, aan de telefoon (als je als iemand aan de lijn krijgt) worden loze beloftes gedaan. Kortom TRAVEL ON is een waardeloze reisorganisatie.
Hoewel actievandedag.nl hier niet veel aan kan doen; is het wel via hun site dat de reis is geboekt. Ook aan hen zou ik adviseren niet meer zee te gaan met TRAVEL ON.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik binnen een week mijn geld terug hen
