Klacht: Tickets na 1,5 week nog niet ontvangen

moshimoshi op 01 december 2014 over actievandedag.nl in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ actievandedag.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 1 december 2014

Een klant heeft via Actievandedag.nl tickets besteld voor de New York Gospel Show, maar heeft na 1,5 week nog steeds geen bevestigingsmail of tickets ontvangen. Ondanks het juiste e-mailadres in de account, is de belofte van levering binnen 5 dagen niet nagekomen.

Mijn Klacht:

Via Actievandedag.nl tickets besteld voor de New York Gospel Show. Bij inloggen op de website staat mijn juiste e-mail adres echter heb ik nooit een bevestigingsmail of de tickets ontvangen. Op de website stond dat tickets binnen 5 dagen toegestuurd zouden worden.

Gewenste Oplossing:

Het ontvangen van de tickets.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar actievandedag.nl over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM