Mijn Klacht:
Pannen hebben al roestvlekken en zwarte vlekken op de gekleurde pannen na enkel gebruik!
Gewenste Oplossing:
Terugname pannen of beter alternatief pannen voor dezelfde prijs. Dit aangezien ik mijn oude pannen heb weggedaan.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
actievandedag.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Danny, Dat is inderdaad vervelend. U kunt het product terugsturen naar de aanbieder. De retourgegevens staan op uw orderbevestiging. Neem alvorens de retour contact op met de aanbieder. Zodra de retour binnen is bij de aanbieder geven zij dit...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over actievandedag.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar actievandedag.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over actievandedag.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door actievandedag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat actievandedag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
actievandedag.nl
Heeft op 25 februari 2017 om 14:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Danny,
Dat is inderdaad vervelend. U kunt het product terugsturen naar de aanbieder. De retourgegevens staan op uw orderbevestiging. Neem alvorens de retour contact op met de aanbieder. Zodra de retour binnen is bij de aanbieder geven zij dit door aan ons. We storten vervolgens het aankoopbedrag terug.
Met vriendelijke groet,
Dave - Webcare Actievandedag.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
