Klacht: opzet borstels

[email protected] op 04 november 2016 over actievandedag.nl in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
actievandedag.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Wim, Dat is uiteraard vervelend. Wegens hygiënische redenen kunt u helaas de borstels niet terug sturen. U kunt in dit geval het beste contact opnemen met de aanbieder. Zij zullen dan samen met u zoeken naar een oplossing. De...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 4 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

opzetborstels geschikt voor oral b tandenborstel

mijn tandenborstel slijt door opzetborstel dus komt er ruimte onder het borsteltje, en draait het borsteltje steeds minder

Gewenste Oplossing:

ik kan mijn tandenborstel niet meer gebruiken

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over actievandedag.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar actievandedag.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over actievandedag.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door actievandedag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat actievandedag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

actievandedag.nl

Heeft op 25 februari 2017 om 15:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Wim,

Dat is uiteraard vervelend. Wegens hygiënische redenen kunt u helaas de borstels niet terug sturen. U kunt in dit geval het beste contact opnemen met de aanbieder. Zij zullen dan samen met u zoeken naar een oplossing. De contactgegevens van de aanbieder staan op uw orderbevestiging.

Met vriendelijke groet,

Dave - Webcare Actievandedag.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM