jurgenkruiper op 26 september 2015 over actievandedag.nl in de categorie Coupon Sites
Geachte heer Kruiper, Zoals net telefonisch hierbij nogmaals de informatie schriftelijk. Wij zullen morgen nog even telefonisch contact met u opnemen om een nieuwe datum voor de voorstelling te bespreken. Deze zullen wij dan voor u reserveren samen met een...
Beste Sarah, Mijn vriendin en ik zijn erg blij met de manier waarop het is opgelost. Hartelijk dank! Met vriendelijke groet, Jurgen Kruiper
Samenvatting wordt geladen...
Ik zou mijn vriendin gaan verrassen met een bezoek aan ANNE in Theater Amsterdam. Echter heeft actievandedag.nl mijn gegevens niet doorgegeven aan de Nationale Theaterkassa, waardoor ik de kaarten niet heb gekregen. Daar gaat mijn verjaardagscadeau aan haar.
Wanneer mijn vriendin en ik ruimschoots gecompenseerd zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar actievandedag.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door actievandedag.nl in behandeling genomen
Bericht van actievandedag.nl
10 jaren geleden - Geachte heer, Wij vinden het ontzettend vervelend te vernemen dat het in het verzendproces ergens mis is gegaan. Wij zullen dit volledig uit gaan zoeken en komen zo spoedig mogelijk bij u terug met meer informatie. Graag zouden wij van u willen vernemen of u eventueel de voorstelling op een andere dag zou willen bijwonen? Alvast bedankt voor uw reactie, Met vriendelijke groet, Sarah Webcare
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Wij zouden de bijeenkomst wel op een andere dag willen bijwonen. Is het dan mogelijk dat wij zelf dit moment kiezen? Met vriendelijke groet, Jurgen Kruiper
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat actievandedag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van actievandedag.nl
10 jaren geleden - Geachte heer Kruiper, Ik heb u net geprobeerd telefonisch te benaderen. Helaas krijg ik geen gehoor. Ik zou graag alsnog even telefonisch contact met u wensen. Zou u mij kunnen benaderen via 020-7605077. U mag mij ook een tijdstip doorgeven waarop ik u overdag zou kunnen bereiken. Alvast bedankt, Met vriendelijke groet, Sarah Webcare
Heeft op 29 september 2015 om 15:55 geantwoord
Geachte heer Kruiper,
Zoals net telefonisch hierbij nogmaals de informatie schriftelijk.
Wij zullen morgen nog even telefonisch contact met u opnemen om een nieuwe datum voor de voorstelling te bespreken.
Deze zullen wij dan voor u reserveren samen met een extra attentie vanuit onze kant: een borrelbox pauzearrangement voor 2 personen.
Nogmaals excuses voor het ongemak,
Met vriendelijke groet,
Sarah Webcare
Heeft op 29 september 2015 om 17:34 geantwoord
Beste Sarah,
Mijn vriendin en ik zijn erg blij met de manier waarop het is opgelost.
Hartelijk dank!
Met vriendelijke groet,
Jurgen Kruiper
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
