Mijn Klacht:
Ik heb 3x 1e rang tickets besteld voor het sprookjesconcert op zondag 8 juni om 17:00. Dit in overleg met de buren, waarmee we samen hiernaartoe willen gaan. In 1x 6 kaartjes bestellen was niet mogelijk, dus apart maar wel binnen 5 min na elkaar besteld. Deze bestelling is ook netjes bevestigd. Nu krijg ik na 2,5 week een e-mail dat deze kaarten niet beschikbaar zijn, omdat er geen plaatsen meer zijn. Als alternatief worden 2-rangs kaarten aangeboden of een andere dag. Andere dag is voor ons geen optie en willen samen met de buren hiernaartoe.
Als ik echter check op internet zijn er voor deze dag nog wel gewoon kaarten beschikbaar voor zondag 8 juni 17:00 1e rang.
Gewenste Oplossing:
Als ik zoals besteld en aanvankelijk ook bevestigd heb gekregen samen met mijn buren op zondag 8 juni om 17:00 naar het Sprookjesconcert kan met 1e rang kaarten.
