Mijn Klacht:
was bezig met mijn 2e boeking en dan word ik eruit gegooid. Mijn gegevens van de 2e boeking staan bij mijn 1e boeking. HGoe kan dat nou? En ja hoor kan het niet meer boeken en enkele minuten later kan je het weer boeken maar niet meer de datum waarin ik bezig ben die is nu rood.Klantenservice is zo slecht. Wat wilt u nu? Dat het opgelost wordt. Ja dat kan niet. Medewerker heeft een duidelijk belscript. Leidinggevende mag ik niet spreken. Dat is het beleid. Ik wil een klacht doen. Dat moet ik lekker doen zegt ze. Ik ben al 13 minuten bezig zegt ze. Pardon??? Ze heeft er geen zin zegt ze.
Gewenste Oplossing:
Tevreden dat ze voor mij een 2e boeking regelen zodat ik toch met mijn familie kan gaan. En dat ze klanten helpen ipv helemaal maar dan helemaal niets.
